Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: E&Z Grup Temizlik Hizmetleri. İletişim bilgileri web sitesindeki İletişim sayfasında yer alır. Bu form taslak olup resmi sicil bilgileri eklenecektir.

2. Hizmete İlişkin Bilgiler

• Hizmet: Profesyonel temizlik (ev, ofis, villa, boş ev, tadilat sonrası, plaza cam vb.)
• Süre ve randevu: Teklif adımlarında seçilir
• Bedel: Sabit fiyatlı hizmetlerde teklif özetinde; teklife bağlı hizmetlerde onay sonrası bildirilir
• Teslim / ifa yeri: Alıcının bildirdiği adres

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sitede belirtilen yöntemlerle alınır. Hizmet, kararlaştırılan gün ve saatte adreste ifa edilir.

4. Cayma, İptal ve İade

Cayma hakkı ve iptal kesintileri İptal ve İade Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanmıştır. Randevuya 48 saatten az kala yapılan iptallerde ödeme talep edilebilir.

5. Şikâyet ve Başvuru

Şikâyetlerinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Tüketici olarak yasal başvuru haklarınız saklıdır.